۲-۲-۲ بررسی تاریخی بهره وری
آشنایی انسان با مفهوم بهره وری امری جدید و بدیع نیست و بحق باید پیدایش این برداشت ذهنی را، هرچند به گونهای مبهم و ناروشن، از نظر قدمت با عمر انسان بر روی این زمین خاکی متقارن دانست، اما به عنوان مفهومی از کارایی و به معنای بهبود استاندارد زندگی مردم در قرن اخیر مورد توجه قرار گرفته است. برای اولین بار با واژه بهره وری در سال ۱۷۶۶ میلادی درمقا لهای توسط فردی بنام کولیزنی مطرح گردید و در همین سال ها آدام اسمیت (جاسبی و همکاران، ۱۳۷۴) در مورد بهره وری کار و طبقه بندی کار و تخصص برای افزایش سود، کاهش خستگی و افزایش استفاده از تکنولوژی مطالبی را عنوان نمود. وی در ارتباط با مفهوم بهره وری، به کارایی و تخصص اشاره کرد و تقسیم کار را مبنای کارایی و بهره وری می دانست.
اقتصاد دانان کلاسیک از جمله سینور، بهره وری را بر حسب کیفیت جسمی، فکری، روحی و هوش و مهارت کارگر تعیین میکردند. سپس بیش از یک قرن یعنی در سال ۱۸۸۳، آنطور که فرهنگ لغت شناسی لاروس بیان میکند. فردی به اسم لیتر (ابطحی و کاظمی، ۱۳۷۵،۴) بهره وری را بدین گونه تعریف می کند «قدرت و توانایی تولید کردن» که در واقع، در این جا بهره وری اشتیاق به تولید کردن را بیان می کند. از اوایل قرن بیستم فرد دیگری بنام ارلی (جاسبی و همکاران، ۱۳۷۴) مفهوم دقیق تری تحت عنوان ارتباط بین بازده و وسایل به کار رفته برای تولید این بازده عنوان کرد و در سال ۱۹۵۰ «سازمان همکاری اقتصادی اروپا» (ابطحی و کاظمی،۱۳۷۵) تعریف کامل تری از بهره وری ارائه کرد: بهره وری خارج قسمت بازده (میزان تولید یا خروجی) به یکی از عوامل تولید است. امروز جهان ما با توجه به محدودیت دنیائی عوامل مختلف تولید، عوامل مختلف تولید، نیاز حیاتی به بهره وری فزونتر، چه در کشورهای پیشرفته و چه در کشور های در حال پیشرفت دارد وکارشناسان و صاحبنظران اقتصادی در نظامهای مختلف عملاً به نحوی یکسان اهمیت موضوع افزایش بهره وری را مورد تأکید قرار میدهند. کلاگ (ابطحی و کاظمی، ۱۳۷۵) سطح زندگی بالای مردم ممالک متحده آمریکا را ثمره مستقیم بهره وری بیشتر اقتصاد آمریکا می داند. اشتایتر و گلدنر (ابطحی و کاظمی،۱۳۷۵) عنوان میکنند که رویای زحمتکشان جهان، یعنی دستمزد بیشتر و ساعات کار کمتر، طی زمان به تدریج صورت تحقق پذیرفته است و این مسیر ادامه خواهد یافت، اما این دستاوردها را حقاً باید به اعتلای سطح بهره وری انتساب داد و بس.
فوراسیه (ترجمه فارسی،۱۳۵۶،۱۰) بر اهمیت انسانی و اجتماعی بهره وری بالاتر تأکید میکند و مینویسد «غایت انگیزه دستیابی به بهره وری فزونتر تنها بهبود موقعیت اقتصادی و فنی بنگاههای تجاری، وسعت بخشیدن به فاصله بین قیمت فروش و هزینه تمام شده و حصول منافع بیشتر نیست، بلکه هدف اساسی بهره وری، کم کردن قیمت فروش، افزایش قدرت خرید مزد بگیران، ارتقاء سطح زندگی و تسریع و پیشرفت اجتماعی است .»
شناخت اهمیت بهره وری منحصر به جوامع سرمایه داری نبوده و نیست. مارکس (حاجی کریمی،۱۳۷۲) معتقد بود ارتقاء سطح بهره وری نیروی کار اساسی ترین طریقه ایست که سرمایه داران میکوشند به مدد آن ارزش اضافی یا مازاد را هر چه بیشتر افزایش دهند. لنین (حاجی کریمی، ۱۳۷۲) هنگامی که نظرات فلسفی خود را در زمینه قدرت تولید مطرح میکند بحث را با این جمله پایان میدهد، در تحلیل نهائی بهره وری نیروی کار مهم ترین موضوع و اساسی ترین مسأله برای تحقق پیروزی سیستم اجتماعی ما محسوب میشود. و بر همین مبنی است که افزایش بهره وری کار همیشه یکی از مهم ترین خط مشیهای اقتصادی شوروی بوده است.
ابطحی و کاظمی (۱۳۷۵) می نویسند که در ابتدای قرن بیستم یک مهندس آمریکایی بنام فردریک تیلور یک راه حل بی سابقه را در مورد مدیریت ارائه کرد و آن را عقلانی کردن تولید بود و از طرفی استخانویسم نیز در شوروی کوششهای همسانی را آغاز نمود و نگرش مشابهی ارائه داد. آنان از مفهوم بهره وری به مفهومی که امروز از آن سخن میرود بحثی به میان نیاوردند، اما این هر دو مکتب در غایت به دنبال یک هدف بودند و آن افزایش پدیدهای بود که بهره وری نامیده میشود. تیلوریسم و استخانویسم هر دو بر مواردی مشابه در جریان تولید تأکید میکردند که عبارتند از :
-
- طرز قرار گرفتن تجهیزات و چگونگی کاربرد آن ها
-
- جلوگیری از معطل ماندن عامل کار و اتلاف وقت کارگر
-
- بهبود کمی و کیفی ادوات و ابزار فنی
- مسلط ساختن عقل و منطق بر کلیه عوامل دخیل در جریان تبدیل مواد به محصول. این برداشت در تعبیر مکاتب یاد شده «عقلایی» کردن تولید بود و در تعبیر امروز «افزایش بهره وری»
استقرار سازمانهای مستقل، مسئول برای مطالعات مرتبط با بهره وری از پایان جنگ جهانی ابتدا در اروپا و سپس در آسیا آغاز گردید. در اروپا این جنبش با تأسیس «مرکز بهره وری اروپا» و در آسیا با تأسیس «سازمان بهره وری آسیا» آغاز به کار کرد. ژاپن در سال ۱۹۵۵ مرکز بهره وری خود را تحت عنوان «مرکز بهره وری ژاپن» به وجود آورد و هند در سال ۱۹۵۸ شورای ملی بهره وری خود را تأسیس و متعاقب آن بسیاری از کشورهای آسیایی نیز به همین ترتیب مراکز بهره وری خود را بر پا نمودند. ایران نیز با اینکه به عنوان یکی از اعضای سازمان بهره وری آسیایی مطرح بوده است ولی به طور مؤثر سازمانی که مسئولیت مستقیم حرکت بهره وری را دنبال نماید، نداشته تا اینکه پس از انقلاب تشکیلاتی در وزارت صنایع سنگین، تحت عنوان تشکیلات بهره وری ملی در شاخه معاونت آموزش و تحقیق ایجاد و عملاً آغاز به کار نمود.
۲-۲-۳ تعاریف بهره وری
الف- تعریف بهره وری در ادبیات
«بهره وری» در لغت به معنای قدرت تولید، بارور بودن و مولد بودن است چند سالی است که این واژه در فرهنگ علمی و اداری کشور رایج گردیده . لغت بهره وری که از نظر ادبی حاصل مصدر است که از واژه بهره ور مشتق شده است و کلمه بهره ور به استناد فرهنگ فارسی معین به معنای بهره بر، با فایده بودن، سود بردن و کامیابی معنی شده است. در برخی از نوشتارهای تحقیقاتی، برای واژه «بهره وری» معادلهای دیگری مانند راندمان، بازدهی، قدرت تولید، قابلیت تولید، مولدیت و باروری برگزیده شده است (خاکی،۲۲؛۱۳۷۶).
آخرین نظرات